Νιώθω την ανάγκη να μοιραστώ την πολύ θετική εντύπωση που μου άφησε η αντιμετώπιση του αντιπροσώπου της Cateye, Νίκος Μανιατόπουλος Α.Ε, στο ακόλουθο συμβάν.
Το οπίσθιο φανάρι Cateye TL-LD610 (που είχα αγοράσει πριν από κάποιο καιρό αλλά μόνο πρόσφατα χρησιμοποιήσει), αστόχησε ύστερα από μια διαδρομή σε βρεγμένο οδόστρωμα. Για την ακρίβεια η μία μπαταρία είχε "φουσκώσει" και η ενεργοποίηση έγινε προβληματική, χώρια που τα προγράμματα πλέον δε λειτουργούσαν.
Έστω όμως κι αν το προιόν δεν συνοδευόταν από απόδειξη αγοράς, η εν λόγω αντιπροσωπία, μου το αντικατέστησε πρόθυμα, μετά την εξέτασή του.
Και καθώς δεν θεωρώ ότι ευθύνομαι για αυτή την αστοχία, θέλω να τους ευχαριστήσω για την υπέρβαση και να τους παραδεχτώ για τον επαγγελματισμό τους.
Αξιολόγηση:
0 ψήφοι
Υπέρβαση δεν είναι, τουλάχιστον στο κόμμάτι του κόστους, αλλά
καλή κίνηση γενικά.
...όταν κοστίζουν 1-2ευρώ με μεταφορικά στην πόρτα μου πάσης φύσεως πίσω φώτα.
Δυστυχώς στα φώτα που είναι από τα πιο απαραίτητα μέτρα ασφαλείας υπάρχουν τεράστιες διαφορές μεταξύ αυτών που πωλούνται σε ebay και στα ποδηλατάδικα. Κρίμα πραγματικά γιατί μιλάμε για μηδαμινό κόστος και όμως απουσιάζουν από πολλά ποδήλατα...
Δεν ξέρω αν πράγματι το κόστος είναι 2-3 ευρώ. Ξέρω όμως ότι μεταξύ LED υπάρχουν χασματώδεις ποιοτικές διαφορές. Στην συγκεκριμένη περίπτωση το κόστος έχει πέσει (!) στα 27 ευρώ από τα 30-κάτι και πές ότι τα χαλάλησες βρε αδερφέ, γιατί η (τσεκαρισμένη) λαμπρότητά του σε καθυσηχάζει, το βρίσκεις αδιανόητο να μη γίνεις αντιληπτός...
Εκεί όμως που το πράγμα αρχίζει να στραβώνει, είναι όταν κάνεις μια διαδρομή σε βρεγμένο και το σπρέυ καταφέρνει να στο αχρηστέψει δια μιας! Και τότε αναρωτιέσαι αν φταις εσύ που δεν έβαλες φτερό, ή ο κατασκευαστής που απέτυχε στο αυτονόητο της στεγανοποίησης. Αν και δεν είμαι τόσο σκληροπυρηνικός για να ποδηλατώ με βροχή, τρέμω ωστόσο την επόμενη φορά που θα βρεθώ σε βρεγμένο κι αν θα μου συμβεί το ίδιο ξανά.
Σε αυτήν τουλάχιστον την περίπτωση είναι θετικό να έχεις σύμμαχο έναν συνενοήσιμο αντιπρόσωπο, έστω κι αν καλού-κακού φυλάω πλέον την απόδειξη/εγγύηση ευλαβικά...
....έχουν 1-2 ευρώ.
http://www.ebay.com/itm/Frog-Strobe-1-9-LED-Bike-Bicycle-Rear-Front-Tail...
Το συγκεκριμένο (με 9 led) επειδή το έχω αρκετό καιρό, μπορώ να πω ότι είναι αρκετά πιο ποιοτικό από ένα αντίστοιχο cateye που είχα στην αρχή και το είχα πάρει γύρω στο 15 ευρώ αν θυμάμαι καλά.
Τα φωτάκια της cateye είναι δυνατά και αντέχουν πολύ . Δε χαλάνε με τη βροχή - καρατσεκαρισμένο με πλυμμηρισμένους δρόμους όχι απλές βροχές . Ότι υπάρχουν άλλα φωτάκια πολύ φτηνότερα και πολύ "καλύτερα" είναι μία άλλη κουβέντα .
Η κίνηση του αντιπροσώπου είναι σωστή , γιατί δεν είχε υποχρέωση να το αλλάξει , αφού ο καταναλωτής δεν είχε απόδειξη . Το έκανε καθαρά για λόγους φήμης και εξυπηρέτησης . Σωστός και ο φίλος που το αναφέρει , εμένα με επηρεάζει θετικά προς την CATEYE . Τώρα αν το κόστος του φωτός είναι 0,10 € για τη βιομηχανία και όλα τα υπόλοιπα μέχρι να το αγοράσω εγώ το "καπελώνουν" στα 25 € - 30 € , είναι μία υπόθεση που χωράει πολύ συζήτηση .
Πολύ σωστά!
Στην τελική δεν υποχρέωσε κάποιος τον φίλο μας να αγοράσει το "ακριβό" αυτό φως έναντι άλλου φθηνότερου.
Σημασία έχει να κράζουμε τα μαγαζιά όταν πρέπει, αλλά να λέμε και ένα μπράβο όταν συμπεριφέρονται σωστά.
το φωτακι του τζαμπο φεγγει αρκετα καλα κ εχει ωραια διαχυση.μπορει να το βρειτε κ πιο φτηνα σε κανα παγκο απο τα 2-3ε που εχει.
Παλικάρια επιτρέψτε μου να επιμείνω στο ουσιώδες που δεν είναι άλλο από τα μηνύματα καθεαυτά που δίνουμε προς το εμπόριο και τη βιομηχανία.
Κοντολογής, το με πόσα ευρώ εξαγοράζει ο καθένας την αίσθηση ασφάλειας (ή ψευδαίσθηση αν προτιμάτε) είναι μάλλον υποκειμενικό και συνεπώς άνευ σημασίας. Όταν δηλαδή ποδηλατείς χωρίς εικόνα του τι γίνεται πίσω σου, εκείνο που εύχεσαι είναι να είσαι όσο το δυνατόν πιο ορατός, ώστε κανένας γκαβός να μην κταλήξει επάνω σου. Αυτό είναι ξεκάθαρα κοινή ανάγκη όλων μας, ενώ η ατομική πρσέγγιση του καθενός ποικίλει από εκεί και πέρα.
Εκείνο όμως που πρέπει να αποτελεί ανυποχώρητη αξίωση όλων μας, είναι ό,τι αγοράζουμε (με λίγα ή πολλά ευρώ, δεν έχει σημασία), να επιτελεί τίποτα λιγότερο από εκείνο που υπόσχεται! Από τα "φωτάκια" δηλαδή δεν περιμένουμε κάτι άλλο από το να φωτίζουν και όταν δεν το κάνουν, αντί να ψάχνουμε για φτηνότερες και πιο ανώδυνες για την τσέπη λύσεις, να διεκδικούμε το αυτονόητο: Κύριοι δεν μας αρκεί η καταπληκτική φωτεινότητα π.χ. των φαναριών σας, όταν αυτά αχρηστεύονται από τα νερά...
Επομένως ο σκοπός μου για να μη παρεξηγούμαι, δεν ήταν να δημιουργήσω θετική εντύπωση για την Cateye, όπως έγραψε κάποιος φίλος (δεν είμαι μέτοχος), ούτε για τον συμπαθή Μανιατόπουλο της Ideal bikes (που δεν γνωρίζω καν προσωπικά). Ο σκοπός ήταν -όπως πολύ σωστά επεσήμανε κάποιος άλλος- να επικρίνουμε μεν τα κακώς κείμενα, αλλά και να επαινούμε ό,τι θεωρούμε θετικό.
Τα μηνήματά που στέλνουμε προς την αγορά, δεν εκφράζουν τελικά παρά την αξίωσή μας ως καταναλωτών, για τον σεβασμό που μας αναλογεί.